【ご購入前に必ずお読みください】

SOLD OUT

suda koichi shopをご覧頂きありがとうございます。



当ショップは酢田こいちの作品、グッズを取り扱う全品日本国内発送のサイトでございます。



作品、グッズ商品は全て酢田こいちが制作、梱包、発送まで行っております。

お客様に満足いただけるよう努めていますが
全て手作業の為、お時間頂いてしまうことをご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。



また、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。




■作品、グッズについて
写真のお色は屋内や光源の度合、モニターの性能の違いなどにより画像と誤差が出る場合がございます。ご理解頂いた上でお買い求め下さい。




■配送について


ご入金確認後、迅速な対応を心掛けておりますが、
原画等一点ものの場合2~4週間ほどいただいております。

グッズ、画集等の在庫がこざいます商品につきましては1週間ほどで発送致します。(土日祝日が重なった場合などは前後する場合もございます。)




主に宅急便で商品梱包に適した方法にて発送致します。



お客様のご入力ミスにより不明なお届け先へ届いた場合の責任は負いかねます。

また、お名前 ご住所間違いなどお客様都合により当ショップに戻ってきた場合の再配達送料は負担していただく場合がございます。
ご注文の際にご確認くださいませ。


送料につきましては、各商品ページからご確認ください。





【 注文完了メールが届かない場合 】

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

[email protected] をメールアドレス指定受信もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。


注文内容を確認したい場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。






■交換・返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。

お客様都合での返品・キャンセル等は一切お受け出来ません為、商品をよくご確認の上ご購入をお願い致します。


商品が到着しましたら速やかに開封して頂き、万が一不良がございましたら下記の通り対応いたします。




〜商品に不良があった場合〜　
在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。
交換商品の準備が不可能な場合のみ返金対応とさせて頂きます。



不良箇所の詳細なお写真の添付、ご注文ID、お名前を記入し、到着から3営業日以内にショップのお問い合わせよりご連絡ください。

不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。


交換対応となった場合は商品到着後、不良箇所を確認次第、良品との交換、在庫切れの場合は返品にてご対応させて頂きます。


※稀に交換商品のご用意に2-3週間程お時間頂く場合がございます。ご了承下さいませ。




⚠️付属品がない場合 ( 袋・ケース・作品証明書等 ) を紛失、破損してしまった商品の交換返品対応はできかねます。



また、ご連絡なしに返送された場合の返金処理は対応出来かねます為、送料お客様ご負担にて再送させていただきます。



地震、台風等の自然災害およびテロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。
その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当ショップは一切の責任を負わないものとします。




■キャンセルについて


ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。

無断キャンセルやお客様都合のキャンセルが2回以上続きましたお客様には、次回のご購入をお断りさせて頂くことがございます。




・コンビニ決済・Pay-easyをご利用の場合
商品のご注文から5日


・銀行振込をご利用の場合
商品のご注文から5営業日

上記を経過すると自動的にご注文キャンセルとなります。

ご注意いただきますようお願い致します。




■ プレゼント・ラッピングについて


作品、グッズは丁寧に梱包してお届けしておりますが特別なリボン等のラッピングはご用意しておりません。




■ 納品書について

当ショップでは、個人情報保護と環境への配慮から納品書を同封しておりません。 
誠に勝手ながら、発送メールを納品書と代えさせて頂いております。




■ご注文・お問い合わせは365日24時間受け付けております。

お問い合わせの返信は営業時間外の場合、遅れる可能性もございますが必ず1週間以内に返信致します。


ショップ内のメッセージ、又はお問い合わせまでお願い致します。



上記、ご理解の上ショッピングをお楽しみくださいませ。


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